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Dejé el 4 de enero de 2022 mi coche para una sustitución de embrague. Me lo entregaran al día siguiente, indicándome que lo habían hecho a toda velocidad para no tener allí el coche durante el puente de Reyes. El coche da un error de ESP/ASR y de airbag, y también de la suspensión hidroneumática. Se lo comento en varias ocasiones y en ningún momento me dan fecha para volver a llevar el coche a revisión. Dado que son sistemas que afectan gravemente a la seguridad de marcha del coche, finalmente lo llevo a una concesión Citroën, donde me indican que el error de ESP/ASR y airbag se debía a que no se había fijado la cremallera de dirección antes de soltarla, lo que había dañado el COM2000, y que el error de la suspensión hidroneumática venía por haber arrancado el cable de la misma al montar la cama del motor. Me indicaron también que había tornillos de la cremallera en la cama del motor y viceversa. En total la reparación son más de 600€. Envío a taller multimarca el informe del taller y me indican que van a tomar acciones con el mecánico que hizo la reparación, y que van a hablar con su seguro para que cubra los daños. Más de un mes después, siguen sin dar respuesta, por lo que me veo abocado a reclamar daños por la vía judicial. Como se puede ver, ni hacen bien su trabajo ni se responsabilizan por ello. TALLER NADA RECOMENDABLE.
Patri
1.0
Atención prestada
Rapidez
Calidad reparación
Servicios Extra
Mal servicio y atención al cliente. Incompetentes, No volvería.
Francisco
1.0
Atención prestada
Rapidez
Calidad reparación
Servicios Extra
Te cobran por cierto trabajo,jamás te cambian nada te vas con el mismo aceite con los mismos filtros con la misma correa de distribución,luego los reclamas y aparte de chulería se lavan las manos,por otros afectados sé que están denunciados por más de una decena de clientes deberían de cerrar esta gentuza
Dejé el 4 de enero de 2022 mi coche para una sustitución de embrague. Me lo entregaran al día siguiente, indicándome que lo habían hecho a toda velocidad para no tener allí el coche durante el puente de Reyes. El coche da un error de ESP/ASR y de airbag, y también de la suspensión hidroneumática. Se lo comento en varias ocasiones y en ningún momento me dan fecha para volver a llevar el coche a revisión. Dado que son sistemas que afectan gravemente a la seguridad de marcha del coche, finalmente lo llevo a una concesión Citroën, donde me indican que el error de ESP/ASR y airbag se debía a que no se había fijado la cremallera de dirección antes de soltarla, lo que había dañado el COM2000, y que el error de la suspensión hidroneumática venía por haber arrancado el cable de la misma al montar la cama del motor. Me indicaron también que había tornillos de la cremallera en la cama del motor y viceversa. En total la reparación son más de 600€. Envío a taller multimarca el informe del taller y me indican que van a tomar acciones con el mecánico que hizo la reparación, y que van a hablar con su seguro para que cubra los daños. Más de un mes después, siguen sin dar respuesta, por lo que me veo abocado a reclamar daños por la vía judicial. Como se puede ver, ni hacen bien su trabajo ni se responsabilizan por ello. TALLER NADA RECOMENDABLE.
Mal servicio y atención al cliente. Incompetentes, No volvería.
Te cobran por cierto trabajo,jamás te cambian nada te vas con el mismo aceite con los mismos filtros con la misma correa de distribución,luego los reclamas y aparte de chulería se lavan las manos,por otros afectados sé que están denunciados por más de una decena de clientes deberían de cerrar esta gentuza